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合作案例
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上面都是微信的案例,这里看一个微博的◆■★■■★,天才小熊猫的自动回复趣味性很强,通过一系列问题筛选,最后可以猜出你心中想的是哪个明星■◆★■■,这种方式目前微信上较少,有兴趣的可以将这种方式借鉴到微信上。
你好,我是小顾■■★■◆■。他们说声音回复显得更有诚意,所以我就录了段话。首先感谢你的关注,不知道第一次听到我的声音会不会掉粉啊。我的编辑说我的声音听上去像温州制鞋厂的老板,哎◆★◆◆■■,制鞋就制鞋吧◆◆■★■,只要是老板就行。再次感谢你的关注啊,谢谢你关注顾老板,再见。
虽然人工调研用户来源比较费事,但如果人力允许的情况下,做一个统计还是非常有必要的,只有当你知道用户从哪来◆◆■★◆■,什么渠道是有效的★◆,才能做好资源的分配。
由于知乎的回复太简单■◆★■,我们来看知乎日报的,知乎日报的自动回复可以总结为3点■★◆:
1.调研用户来源■★■★。微信公众号后台有一个用户分析数据,但这个分析做的太粗糙了★◆★,很多用户的来源都是◆■★■“其他★◆■★◆”★■◆,如果不能知道用户增长的主要途径,就无法把优势渠道加强并减少无效的推广。
3.提示关键词回复,每一个公众号都有自己的目标用户群体,可以针对这个群体提供一些功能,比如在杜蕾斯的公众号之中可以回复姿势获取各种姿势■★,这也属于增加互动的一种方式■■◆。
2.设置提问功能,增加互动★■◆■■◆。我观察的大部分公众号都是发布一些内容★★,让用户去读,缺少互动★★■。互动的价值在哪里呢◆★■■■◆?如果用户互动较多★◆■,他们会对你的公众号有更多的认同感,可以做的更多的分享转发◆■。
4.提醒用户使用菜单栏◆■★■◆■。在用户添加微信公众号关注时,如果你可以做出较为有趣或者有价值的自定义菜单来提供服务,用户今后可能会更多的使用菜单。
相比于杜蕾斯◆◆★,豆瓣的微信公众号也迫切想知道用户的来源,还增加了一个有奖回复。并且做了2件事■◆◆★:
虎嗅网没有在自动回复之中推荐官网◆◆◆■■★,而是推荐了APP,比较一下推荐网站与APP,推荐网站转化率应该更高,用户很方便就可以点击★◆◆■,推荐APP虽然转化率会降低★★■,但如果用户下载了APP★◆■■★■,更多的是长期的收益,至于怎么抉择,就要看自己了◆★◆◆◆。
简书的自动回复增加了APP下载的推荐■★,此外还提醒用户可以投稿■◆★■★■,查看往期内容★◆◆◆■★,感觉简书是做的比较中规中矩的。
最后,微信公众号被添加自动回复是一个非常好的资源★◆★★,每个用户都有机会看到,希望大家可以好好利用■★。Z姐认为一个优秀的推广人员,绝不会放弃任何一个机会,赶紧设置好公众号的欢迎语吧!
目前公众号越来越多◆◆■◆★,用户分配到各个公众号的时间就变得很少,一个订阅号能有30%的活跃用户就不错了★◆◆★,这个时候被添加后的“自动回复◆◆◆■”就变得更为重要。
上面众多案例已经将微信公众号被添加自定义回复的问题讲的差不多了,这里再给大家总结下:
用图片做被添加自动回复的很少■★◆■◆◆,但还有一些■◆■■◆,语音的就更少了。把这段语音翻译为文字◆■★:
杜蕾斯在微博可以说是大赢家■■,如今到了微信时代表现也不错■★■■。他的自动回复主要做了四件事:
上面列举的公众号◆★■,基本大部分都提示用户查看历史记录■■◆,但如果你的历史记录不能满足需求怎么办?庞门正道这个微信公众号是这么做的:提示用户点击菜单★◆★■◆■,看一个《二周年的文章》◆■★◆,文章很长,在这里就不帖了■★◆,大致就是说我这个微信公众号怎么怎么好,有什么福利■◆,之前做过多少活动,你别取关,我能带你装B带你飞■◆◆★。
上面看的都是文字,这里看一个图片版的,不推荐使用图片版,增加一次行为,就降低一次转化★★■★,增加了用户获取信息的难度★◆■★★,这年头微信公众号这么多,谁有空给你点开看啊◆◆★?除非图片可以做的非常惊艳,与众不同,清新脱俗,要不还是别用图片了。
因为自动回复在每个用户添加关注时可以看到,你可能只有这一次与用户互动的机会,如果不好好做实在是可惜★★★■。
有句话说:在网上没人知道你是一条狗!在这个虚拟世界你每天关注一个人◆★■■■★,看他写段子■★■◆◆◆,发微信,但你始终都不知道他长什么样■◆,是不是很好奇■◆★★?同道大叔就是利用了用户的好奇心,关注后回复关键字可获得私房照。
■■。如果你可以把微信运营划分为几个点,然后★★■“逐个击破◆■”,打造出优秀的微信公众号不是难事★★◆■■★。
罗辑思维和之前的很多案例一样◆◆■■■,告诉了用户,关注我可以提供什么服务。此外,估计很多人反馈想通过菜单或者关键词看历史记录■★■■,最后他们直接在自动回复之中告诉大家★■■◆★★:别反馈了,不推荐看历史记录★◆★。
在微博时代,运营主要做三件事◆■■:合作转发、活跃用户的维护、内容★■★■■。而到了微信时代更注重用户运营与内容运营,渠道的作用在变弱◆★★◆■■。